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在淘宝买到假货怎么办?
游客 3
您好!我住在深圳龙岗,我在淘宝买到假货了,过了90天的期限,这个应该怎么办?
re 1517:在淘宝买到假货怎么办?
麻花天美星空mv网 3

如果在淘宝买到假货,且超过90天的,应该按一下流程处理:

1、开具相关《证明》,证实确实是假货。正品公司一般都有打假维权的部门,所以可以找正品公司的打假维权部门开具相关的证明,对这种配合他们打假的行为,他们还是挺支持的!

2、《证明》拍照或者扫描到电脑,打开淘宝聊天工具&濒诲辩耻辞;旺旺&谤诲辩耻辞;。

3、拨打淘宝售后服务热线0571-88158198,联系淘宝工作人员的人工坐席,说明情况,他们会把他们的&濒诲辩耻辞;旺旺&谤诲辩耻辞;号码或者名称告诉你。

4、通过&濒诲辩耻辞;旺旺&谤诲辩耻辞;把《证明》电子文件发给淘宝工作人员。

5、等待淘宝工作人员的处理结果。

核实后他们会把钱退回到你以前付款的账户。核实过程比较长,需要1词2周,期间您要自己打电话去追问进展。

作者:麻花天美星空mv网。

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